Politica de confidențialitate

Prezenta politică explică modul în care colectăm, folosim și stocăm datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau interacționezi cu website-ul www.sysphotodesign.ro (denumit în continuare „site-ul” sau „website-ul”).

Persoana vizată pentru informarea căreia a fost creată această politică este orice utilizator al website-ului („tu”).

1. Cine suntem

Operatorul de date: SYS CONCEPT DESIGN SRL
Email contact: office.2sys@gmail.com • Telefon: +40 726 759 988

2. Ce date prelucrăm

Date de identitate și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (când completezi formulare sau ne contactezi).
Date tehnice/de utilizare: adresă IP, tipul și versiunea browserului, sistem de operare, limba, pagini vizualizate, durata vizitelor, evenimente (scroll, clicuri), istoricul căutărilor.
Date provenite din rețele sociale (dacă folosești butoane/integrări): informații publice ale profilului în funcție de setările tale.
Conținut furnizat de tine (mesaje trimise prin formulare sau pe email).

3. Cum colectăm aceste date

Direct, când comunici cu noi (telefon, email, formulare) sau când trimiți conținut spre publicare. Indirect, prin cookie-uri și tehnologii similare. Te rugăm să consulți Politica de cookie-uri pentru detalii.

4. De ce prelucrăm datele (scopuri și temeiuri)

Oferirea și administrarea site-ului și a conținutului – interes legitim.
Comunicare și suport (răspuns la solicitări, formulare) – executarea contractului/interes legitim.
Prestarea serviciilor – executarea contractului.
Informări despre noutăți/servicii – consimțământ (marketing) sau interes legitim, cu posibilitatea de opt-out în orice moment.
Îndeplinirea obligațiilor legale – obligație legală.

5. Cine prelucrează datele

Datele pot fi prelucrate de personalul delegat (administrare site, relații clienți, sarcini legale) și de furnizori/împuterniciți (de ex. găzduire, servicii email, analiză trafic, mentenanță IT), care au obligații contractuale de confidențialitate. Lista furnizorilor poate fi obținută la cerere.

6. Partajarea datelor

Nu vindem datele tale. Putem divulga informații către autorități atunci când legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile/interesele legitime.

7. Păstrarea datelor

Datele asociate comunicării (email/telefon/formular): 3 ani de la ultima interacțiune, apoi ștergere.
Datele aferente raporturilor contractuale și documentelor financiar-contabile: conform legii, de regulă 10 ani.
Cookie-uri/markeri: conform Politicii de cookie-uri.

8. Securitate

Păstrăm datele pe servere securizate și aplicăm măsuri tehnice/organizatorice rezonabile. Transmiterea prin internet nu poate fi garantată 100%.

9. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului și de a depune plângere la autoritatea de supraveghere. Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la office.2sys@gmail.com.

Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Servicii și instrumente folosite

Google Analytics – analiză trafic (cookie-uri, date de utilizare). Vezi politica Google.
Google Tag Manager – gestiune tag-uri (cookie-uri, date de utilizare).
YouTube – afișare conținut video (cookie-uri, date de utilizare).
Formular de contact / telefon – comunicare și suport (nume, email, telefon, conținut mesaj).

11. Transferuri internaționale

Dacă are loc un transfer în afara UE/SEE prin furnizorii integrați, folosim garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard – SCC), în măsura în care este necesar.

12. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 18 ani. Pentru notificări, scrie la office.2sys@gmail.com.

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

14. Definiții

Termenii „date cu caracter personal”, „prelucrare”, „operator”, „împuternicit”, „consimțământ” au înțelesul din GDPR.

Contact

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor tale: office.2sys@gmail.com / +40 726 759 988.